FAQs常見問題
Q如何確認訂單有沒有成立
訂單成立後可於官網登入後至 「會員專區」→「訂單管理」查看喔!
Q訂購商品或是數量有誤可以修改訂單嗎?
訂單一經送出就無法變更修改,請務必再三確認訂單內容喔!
Q訂單收貨地址填寫錯誤該怎麼辦?
煩請您儘快來電或是來信至客服信箱告知,並提供正確的配送資料,我們將立刻為您處理。
Q匯款完成後回填匯款資訊
匯款完成後請登入會員,至 「會員專區」→「訂單管理」,填寫匯款資訊
Q下單後,何時可出貨?
確認匯款完成後,預計2~3個工作天出貨。
Q如何取消訂單?
目前有提供「線上取消訂單」」的功能,會員皆可至「會員專區」→「訂單管理」中進行異動。
※未出貨的訂單才可直接進行訂單取消,如有問題可以來電詢問。
Q收到商品與訂購的不同,該如何處理
請來電0963-970788詢問,並提供您的姓名/帳號以方便人員幫您查詢。
Q是否有實體店面?
無